Termos e Condições
O presente documento regula os termos e condições de uso deste website www.prochef.pt e a compras dos produtos do mesmo. Deverá ler e consultar atentamente as condições, assim como a nossa Política de Privacidade.
Estas condições são suscetíveis de serem alteradas, pelo que relembramos a sua consulta e leitura antes de realizar qualquer encomenda. Em caso de dúvida, poderá entrar em contacto connosco através do nosso formulário de contato ou dos contatos do nosso Apoio ao Cliente.
Política comercial
O "vendedor" OMGS SERVICE LDA, com a designação comercial Prochef, Rua da Lapa nº25 4480-757 Vila do Conde, 514081570, tem produtos para venda no site, https://www.prochef.pt/, sendo que os serviços de "ecomerce" estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais / "consumidores".
Disponibilidade dos produtos
O catalogo de produtos apresentados neste website é independente da nossa loja física, quer ao nível de preço como de quantidades de stock. Todas as campanhas
promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização on-line.
Entrega
As transportadoras com que trabalhamos fazem as entregas em dias úteis, entre as 9h00 e as 20h00, na morada que nos for indicada. O risco de dados ou perdas deverá ser comunicado ao comprador no momento da entrega ou, se erradamente recusar a entrega quando esta for tentada ainda se os dados não foram os corretos. Alguma dificuldade em realizar a entrega, poderão ser aplicadas sobretaxas se o comprador não estiver presente no momento e local da entrega. Para todos os efeitos, a “entrega” considera-se efetuada ou um produto considera-se “entregue” com a assinatura do recibo de entrega fornecido pelo tracking da transportadora.
Preço e pagamento
A exceção de erro evidente, o preço dos nossos produtos são os indicados no momento no nosso website. Mesmo fazendo uma revisão geral, poderão ocorrer erros. Caso verifiquemos essa situação, informaremos o utilizador logo que possível, dando a possibilidade de escolher entre conformar novamente a encomenda ao preço correto ou proceder ao respetivo cancelamento. Na impossibilidade de o contatar a encomenda será cancelada e o comprador será reembolsado pelo valor da encomenda, se a mesma se encontrar paga.
Os preços indicados têm IVA incluído mas não incluem custos de entrega, os quais
serão devidamente calculadas no checkout.
Condições de devolução
Para consultar as condições de devolução, clique aqui.
Comentários
Todas os comentários e opiniões dos nossos clientes são bem-vindos. Poderá enviá-los através do nosso formulário de contato ou através de e-mail.